La gestion du poste clients

Optimisez votre poste Clients

Différents modules, prestations et logiciels, pour optimiser la gestion de votre poste Clients, de la vente au parfait paiement, tout en préservant la relation commerciale.

Avant tout, AGREGE c’est :

  • La réduction des délais de paiement,
  • La maîtrise du risque et la prise en compte des particularités de chaque client,
  • Une communication adaptée aux caractéristiques de chaque client,
  • Des indicateurs et tableaux de bord pour optimiser le pilotage.

Services

Nous mettons à votre disposition différents modules de services, adaptés aux différentes étapes du cycle du recouvrement :
  • Prestations de formation,
  • Conduite du changement et accompagnement personnalisé pour atteindre votre objectif,
  • Une communication adaptée aux caractéristiques de chaque client,
  • Mise à disposition de ressources humaines spécifiquement formées.

Plateforme SAAS

Notre progiciel en ligne est un CRM financier. Il intègre quotidiennement et de façon automatisée vos comptes clients, vos données financières.

En quelques mots :

  • Il vous permet de réduire vos délais et de maitriser vos risques,
  • Il structure et fluidifie la communication avec les clients,
  • Il vous aide à piloter et à améliorer la performance opérationnelle.

Principales fonctionnalités :

  • Personnalisation de la relation-Client en fonction de vos critères par la modélisation de vos règles métier,
  • Traitements automatisés ou ponctuels de correspondances multi-canales : courriers, messages ; mise à l’agenda des tâches pour les utilisateurs. Alertes paramétrables,
  • Identification des raisons du non-paiement,
  • Suivi des réclamations avec plan d’actions adapté et alertes,
  • Suivi et prévision des encaissements, avec prise en compte des comportements payeurs et des engagements de paiement,
  • Pilotage des actions et des ressources,
  • Indexation des documents au compte et à la facture, avec gestion des documents périmés.

Vos avantages Clients :

  • Améliorer la trésorerie en réduisant les délais de paiement,
  • Structurer la Relation Financière Client,
  • Réduire les situations à risque,
  • Piloter l’activité grâce à des indicateurs pertinents.

Et tout cela simplement au travers d’une plateforme SAAS accessible partout et à tout moment

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